Fehler in der Überweisung - So rettest du dein Geld

Bei den 22 Stellen, die eine IBAN hat, kann sich schnell einmal ein Zahlendreher oder Tippfehler einschleichen. Je schneller Fehler bei Überweisungen oder Lastschriften entdeckt werden, je besser stehen die Chancen, dass sie noch korrigiert werden. Du solltest die Bewegungen auf deinem Konto daher regelmäßig überprüfen.

 

Aktualisierung: Wir haben hier noch detailliertere Erläuterungen zum Thema "Überweisung zurückholen" zusammengestellt. Dort gehen wir zum Beispiel auch auf mögliche Betrugsfälle ein.

 

Ist die Überweisung noch nicht dem Konto des (falschen) Empfängers gutgeschrieben, kann die Sparkasse die Überweisung in der Regel noch stornieren. Du erhältst dann das Geld zurück. Dafür musst du einen Überweisungsrückruf bei deiner Bank oder Sparkasse beantragen. Hier findest du die Kontakt-Möglichkeiten zur Sparkasse Vorpommern.

 

Hinweis: Wenn du eine falsche Überweisung zurückholen möchtest, geht das nicht über die Kommentarfunktion dieses Artikels. Wende dich bitte stattdessen wie oben beschrieben an einen unserer Berater.

 

Bemerkst du den Fehler zum Beispiel erst, nachdem du schon eine Mahnung erhalten hast, wird es etwas komplizierter. Dann wurde das Geld gutgeschrieben und der (falsche) Empfänger muss der Rückbuchung zustimmen.

Wenn sich der Empfänger weigert

War der Betrag falsch, ist es am einfachsten, wenn du den Empfänger selbst kontaktierst und das weitere Vorgehen besprichst. Ist ein Fehler in der IBAN trotz Prüfziffer nicht aufgefallen, musst du deine Sparkasse bitten, mit dem Zahlungsdienstleister des Empfängers Kontakt aufzunehmen.

 

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Der informiert dann seinen Kunden und fragt, ob er den fälschlicherweise erhaltenen Betrag zurück überweisen darf. Sträubt sich der fremde Kontoinhaber, helfen nur noch rechtliche Schritte. Der Empfänger muss das zu Unrecht erhaltene Geld nach den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs grundsätzlich zurückgeben. Die nötigen Angaben zur Durchsetzung des Anspruchs erhältst du von deiner Bank oder Sparkasse. Das gilt für Summen ab 20 Euro, dann greift das zwischen Geldinstituten vereinbarte Auskunftsverfahren.

 

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Hast du einen Rechnungsbetrag an eine falsche Kontonummer überwiesen und gibt es diese Bankverbindung gar nicht, hattest du Glück im Unglück. Nach ein paar Tagen ist das Geld automatisch wieder auf deinem Girokonto. Du musst also nichts unternehmen – außer die Rechnung noch zu bezahlen.

Lastschrift widerrufen

Hier sind zwei Fälle zu unterscheiden. Hast du ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt und ist dies noch gültig, lassen sich Belastungen ohne Angabe von Gründen ab dem Tag der Kontobelastung innerhalb von acht Wochen zurückholen. Lag kein Lastschriftmandat vor oder wurde es vor der Abbuchung wirksam widerrufen, hast du 13 Monate Zeit, um die Erstattung zu verlangen.

 

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Sparkassenkunden können eine rückgabefähige Lastschrift in der Regel automatisch durch eine entsprechende Funktionalität in der Umsatzanzeige des Online-Bankings zurückbuchen lassen. Ansonsten kannst du die Rückbuchung in einer Geschäftsstelle veranlassen. Übrigens können auch ungerechtfertigte Kreditkartenzahlungen innerhalb von acht Wochen storniert werden.

Elektronische Helfer

Wer Online- und vor allem Mobile-Banking nutzt, hat Helfer, die ihn vor dem Vertippen schützen. Mit der App „Sparkasse“ kann man Rechnungen  komfortabel mit der Smartphone- oder Tabletkamera fotografieren. Die App übernimmt alle zahlungsrelevanten Daten automatisch ins Überweisungsformular, sodass Fehler vermieden werden.

 

Die Sparkassen-App bei Google Play herunterladen.

Die Sparkassen-App im Apple App Store herunterladen.

 

Weist eine Rechnung einen QR-Code auf, kann der ebenso eingelesen werden. Alternativ lassen sich Rechnungen als PDF-Dokument an die App senden oder am PC als PDF im Online-Banking hochladen.

 

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