Stralsund: Sparkasse Vorpommern investiert in neue Technik

Du findest in diesem Artikel:

• Warum die Automaten getauscht werden
• Wo die Automaten getauscht werden
• Wann die Automaten getauscht werden
• Welche Alternativen Du als Kunde oder Kundin während des Umbaus hast

Die Sparkasse Vorpommern tauscht fast alle SB-Geräte in ihren Filialen gegen moderne Automaten und investiert dafür eine Millionensumme im mittleren einstelligen Bereich. Damit stellt sie die Bargeldversorgung und den SB-Service weiterhin flächendeckend sicher.

Während in vielen Filialen der Tausch bereits abgeschlossen ist, steht er in Stralsund Knieper-West kurz bevor. 

Vom 9. bis voraussichtlich 27. März tauschen wir alle SB-Geräte und Geldautomaten gegen moderne und barrierefreie Geräte aus. 

Da mit dieser Modernisierung umfangreichere Umbaumaßnahmen im SB- und im Servicebereich verbunden sind, ist in diesem Zeitraum

• der SB-Bereich komplett gesperrt und
• die Kasse nicht nutzbar

Weiterhin möglich sind während des Umbaus:

• Beratungsgespräche
• Zugang zu Schließfächern

Für Beratungen und den Zugang zu Schließfächern bitten wir Kundinnen und Kunden, vorab einen Termin zu vereinbaren.

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Unsere weiteren Standorte in Stralsund:

Während der Umbauarbeiten bitten wir Kundinnen und Kunden, unsere SB-Bereiche in 

• Knieper-Nord,
• der Tribseer Vorstadt und
• am Neuen Markt zu nutzen. 

Für die Bargeldversorgung stehen ihnen zusätzlich unsere Standorte in Grünhufe und im Strelapark zur Verfügung.

Du möchtest wissen, wo unsere Filialen sind, welche Öffnungszeiten wir haben und welchen Service wir dort Anbieten? Probiere jetzt unseren Filial-Finder aus.

Warum tauscht die Sparkasse ihre Automaten aus?

„Wir nehmen diesen umfangreichen Gerätetausch vor, um unseren Kundinnen und Kunden auch in Zukunft den modernsten, zuverlässigsten und sichersten Service anzubieten. Egal ob Filiale, SB-Gerät, Online-Banking oder S-Media: Unsere Kunden erreichen uns auf dem Weg, der für sie persönlich ideal ist“, sagt Jörg Berner, Vertriebsdirektor der Sparkasse Vorpommern.

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Was können die neuen Geräte?

Beim Austausch steht eine einfache, sichere und komfortable Bedienung im Mittelpunkt. Barrierefreiheit spielt dabei eine zentrale Rolle. Daher hat die Sparkasse Vorpommern die Modelle dem Behindertenbeauftragen für Greifswald, Benny Bernhardt, vorgestellt und seine Expertise eingeholt. Insbesondere folgende Punkte wurden berücksichtigt:

• Unterfahrbarkeit der Geldautomaten, wo es baulich möglich ist
• flächendeckender Kopfhöreranschluss an den Geldautomaten
• fühlbare Tastaturmarkierung an den Geräten aus Rücksicht auf Menschen mit Sehbehinderung
• kontaktlose Lesegeräte (NFC), werden sukzessive freigeschaltet
• Beleg- und QR-Scanner an allen Selbstbedienungsterminals
• Erhöhung der Sicherheit der Automaten

Im Rahmen des Gerätetausches werden keine neuen Kontoauszugsdrucker aufgebaut, da diese nicht mehr von den Herstellern produziert werden und zukünftig nicht mehr durch den IT-Dienstleister der Sparkasse unterstützt werden. 

Stattdessen sind Kontoauszüge nach dem Umbau an den neuen Selbstbedienungsautomaten verfügbar.